Difícil coyuntura, sobre todo cuando muchas veces ésta viene regalada o dada por la empresa.
Lo normal, es que para uso particular sea nombre y apellidos o combinación de estos, por ejemplo pplopez@empresa.com, sin embargo para un departamento es mucho mejor que sea departamento@empresa.com, así en caso que nuestro amigo pplopez se jubile o cambie de departamento, no seguirá recibiendo correos que ya no son de su interés.
Ésto cobra mucho más importancia, cuando la dirección se hace pública a bombo y platillo, y otras «empresas» se hacen con ella, para en unos dias/años toparse con tener que volver a editar todos los listados porque el tal lópez ha ascendido o se ha mudado. Normalmente esto no sucede, asi que el tal lópez seguirá recibiendo correos o serán devueltos en el mejor de los casos.
Todo el bien de la empresa 😉